Glossário de pagamentos
O que é régua de cobrança
Sequência planejada de lembretes enviados antes, no dia e depois do vencimento de uma cobrança.
Boa parte dos atrasos é esquecimento. Um lembrete alguns dias antes, outro no dia e alguns depois do vencimento resolvem a maior parte deles sem nenhuma ligação.
Uma régua eficaz é curta, educada e útil: cada mensagem leva o link para pagar na hora. Ela respeita horário comercial e para assim que o cliente paga.
Comece com poucos passos, como 3 dias antes, no dia e 1, 3 e 7 dias depois, e ajuste conforme o perfil dos clientes.
Na McpfPay
A McpfPay envia a régua por WhatsApp com a página da cobrança, só entre 8h e 20h, uma vez por etapa, e mostra no portal quanto foi recuperado no mês.